Το τεχνικό μας τμήμα μπορεί να σας εξυπηρετήσει άμεσα και υπέυθυνα όπου και αν βρίσκεστε. Οι τεχνικοί μας μπορούν να συνδεθούν απομακρυσμένη στον Η/Υ σας, και εφόσον δώσετε εσείς έγκριση, να προβούν στις απαραίτητες εργασίες που έχετε ζητήσει.
Οι εργασίες αυτές είναι εργασίες "μικρής κλίμακας" (πχ ρύθμιση e-mail, τροποποίηση εικόνας, καθοδήγηση σε e-shop, κλπ), ώστε να εξυπηρετηθείτε πολύ γρήγορα.
Κατεβάστε το Ammyy ή AnyDesk ή Teamviewer δώστε στον τεχνικό τα απαραίτητα ID και password χωρίς να κλείσετε το πρόγραμμα που έχετε ανοίξει. Ο τεχνικός συνδέεται στον Η/Υ σας και λύνει το πρόβλημα.
Εαν έχετε φορητή συσκευή με λειτουργικό android (tablet, κινητό, κλπ) κατεβάστε την QS έκδοση Teamviewer ή Anydesk. Δείτε το εκπαιδευτικό εγχειρίδιο ΕΔΩ
Ωράριο Εξυπηρέτησης: Δευτέρα έως Παρασκευή 9.30 - 18.00.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Χρησιμοποιώντας τα προγράμματα αυτά εξουσιοδοτείτε τον εκάστοτε τεχνικό με δική σας συναίνεση να εισέρθει στον Η/Υ και να αποκαταστήσει το ενδεχόμενο πρόβλημα ή να σας δείξει διάφορα πράγματα που του έχετε ζητήσει. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε με τα παραπάνω μην χρησιμοποιήσετε τις συγκεκριμένες υπηρεσίες.
Κάνε αίτημα απομακρυσμένης υποστήριξης
