Όροι Χρήσης Social Media
1. Αντικείμενο
Η παρούσα Ειδοποίηση Ιδιωτικότητας έχει ως σκοπό να περιγράψει το είδος των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε, όταν έχετε πρόσβαση στις σελίδες μας στα social media, τους σκοπούς για τους οποίους χρησιμοποιούμε και επεξεργαζόμαστε τα εν λόγω προσωπικά σας δεδομένα, τη νομική βάση επεξεργασίας, καθώς και τα δικαιώματά σας ως υποκείμενα αυτών των δεδομένων, εκπληρώνοντας τις υποχρεώσεις διαφάνειας και ενημέρωσης που προβλέπει ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (εφεξής αναφερόμενος ως «ΓΚΠΔ») και ο ελληνικός Νόμος 4624/2019.
Η «Ιστοσελίδα» διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί και να αναπροσαρμόζει την παρούσα Ειδοποίηση, όποτε αυτό κρίνεται αναγκαίο, ενώ οι εκάστοτε αλλαγές τίθενται σε ισχύ από την κοινοποίησή τους σε εσάς, είτε με την ανάρτησή τους στην ιστοσελίδα της ιστοσελίδας στο διαδίκτυο ή/και στο αντίστοιχο κοινωνικό δίκτυο, είτε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο η «Ιστοσελίδα» κρίνει πρόσφορο.
2. Δεδομένα που συλλέγονται και πηγές συλλογής
Α. Κατά την απλή πλοήγηση στην σελίδα μας
Η «Ιστοσελίδα» συλλέγει περιορισμένες ανώνυμες πληροφορίες σχετικά με τους χρήστες και τα συστήματά της, ακόμη και εάν δεν έχετε λογαριασμό ή δεν είστε συνδεδεμένοι στο αντίστοιχο κοινωνικό δίκτυο. Όταν εισέρχεσθε στην σελίδα μας στα social media, δε συλλέγονται προσωπικά δεδομένα για εσάς, εκτός από τα συγκεντρωτικά δεδομένα που μας παρέχει το αντίστοιχο κοινωνικό δίκτυο, που αποτελούν μετρικά δεδομένα, όπως ο αριθμός των επισκεπτών στην ιστοσελίδα μας. Η πληροφορία αυτή είναι ανωνυμοποιημένη και δεν σχετίζεται σε καμία περίπτωση με συγκεκριμένους χρήστες και ενέργειές τους ή με πληροφορίες από τα δημόσια ή ιδιωτικά προφίλ αυτών.
Κατά την είσοδό σας στην σελίδα μας, ο περιηγητής ή η εφαρμογή που χρησιμοποιείτε στον υπολογιστή, smartphone ή tablet σας (π.χ. Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Facebook, Instagram, Twitter apps, κλπ.) δημιουργεί μια άμεση σύνδεση με τους διακομιστές κοινωνικών δικτύων. Το κοινωνικό δίκτυο λαμβάνει τις πληροφορίες, στις οποίες έχει πρόσβαση ο περιηγητής ή η εφαρμογή που χρησιμοποιείτε στην αντίστοιχη σελίδα μας, ακόμη και αν δεν έχετε λογαριασμό στο κοινωνικό δίκτυο ή δεν είστε συνδεδεμένοι σε αυτό. Αυτές οι πληροφορίες (συμπεριλαμβανομένης της Διεύθυνσης IP/«IP Address») μεταδίδονται από το πρόγραμμα περιήγησής σας απευθείας σε ένα διακομιστή του κοινωνικού δικτύου που ενδεχομένως βρίσκεται σε τρίτες χώρες (δηλ. σε χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης και Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου) και αποθηκεύονται εκεί. Η «Ιστοσελίδα» δεν συλλέγει ούτε έχει πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες, οι οποίες συλλέγονται αποκλειστικά από το εκάστοτε κοινωνικό δίκτυο για την ομαλή λειτουργία του.
Β. Κατά τη διάδραση μαζί μας
Όταν αποφασίσετε, ως χρήστης, να έχετε μια αλληλεπίδραση με τις σελίδες μας στα social media (π.χ. όταν ακολουθείτε κάποια από τις σελίδες μας, όταν κάνετε “Μου Αρέσει”/“Like” στο Facebook ή “Ακολουθείτε”/”Follow” ή αντιδράτε σε κάποια ανάρτηση, όταν τη μοιράζεστε/ “Share” ή όταν αναρτάτε κάποιο “Σχόλιο”/”Comment”, κλπ.), τότε έχουμε πρόσβαση στο όνομά σας, την ηλικία και το φύλο σας. Ωστόσο, δεν αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και δεν τα εξάγουμε προκειμένου να ενταχθούν σε κάποια άλλη βάση δεδομένων. Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται από την «Ιστοσελίδα», μόνο προκειμένου να είναι δυνατή η αλληλεπίδραση της «Ιστοσελίδας» με εσάς, μέσω του αντίστοιχου μέσου κοινωνικής δικτύωσης. Η «Ιστοσελίδα» έχει τη δυνατότητα να διαγράψει τα σχόλια σας, σε περίπτωση που αυτά δεν συμμορφώνονται με τις Πολιτικές της αναφορικά με τη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (για παράδειγμα, εάν τα σχόλιά σας είναι προσβλητικά, παράνομα ή κακόπιστα). Η «Ιστοσελίδα» δεν μπορεί να τροποποιήσει τα σχόλια σας, ούτε να διαχειριστεί τα δεδομένα σας με οποιοδήποτε άλλον τρόπο.
Γ. Κατά τη συμμετοχή σας σε διαγωνισμό ή/και κλήρωση
Εάν μέσω σελίδας μας στα social media διοργανωθεί κάποιος διαγωνισμός ή κλήρωση, θα κοινοποιηθεί ειδοποίηση ιδιωτικότητας που θα αφορά στο συγκεκριμένο γεγονός, προκειμένου να ενημερώσουμε τους συμμετέχοντες σχετικά με το πώς θα συλλέξουμε, θα χρησιμοποιήσουμε και θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά τους δεδομένα για το συγκεκριμένο σκοπό.
3. Σκοποί Επεξεργασίας και Νομική Βάση
Η «Ιστοσελίδα» ενδέχεται να έχει πρόσβαση ή/και να συλλέγει ή/και να επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα που αναφέρονται ανωτέρω, για την εξυπηρέτηση των εννόμων συμφερόντων της (άρθρο 6, παρ.1 (στ) του ΓΚΠΔ), και συγκεκριμένα:
• για την ανάλυση των συνηθειών των χρηστών της σελίδας,
• για τη βελτίωση της λειτουργίας της σελίδας,
• για τη προώθηση της δραστηριότητας του Συλλόγου και τυχόν προωθητικών ενεργειών,
• για τη παροχή χρήσιμης πληροφόρησης στους επισκέπτες της σελίδας σχετικά με τα νέα, τη συμμετοχή σε διαγωνισμούς, τη πώληση προιόντων ή υπηρεσιών, τη διοργάνωση εκδηλώσεων και τη συμμετοχή σε διάφορες δράσεις ή/και προσφορές νέων προϊόντων και υπηρεσιών δικών της ή/και των συνεργατών της,
• για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη των νομικών της αξιώσεων,
• για να απαντήσει στο μήνυμά/σχόλιο σας.
Η «Ιστοσελίδα» συλλέγει ή/και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα ή/και έχει πρόσβαση σε αυτά, αποκλειστικά και μόνο για τους προαναφερόμενους σκοπούς και μόνο στο απολύτως αναγκαίο μέτρο για την αποτελεσματική εξυπηρέτηση των σκοπών αυτών. Τα δεδομένα αυτά είναι κάθε φορά συναφή, πρόσφορα και όχι περισσότερα από όσα απαιτούνται εν όψει των ανωτέρω σκοπών, είναι δε ακριβή και, εφόσον χρειάζεται, υποβάλλονται σε ενημέρωση.
4. Χρονικό διάστημα διατήρησης
Η «Ιστοσελίδα» δεν αποθηκεύει τα προσωπικά σας δεδομένα και διαχειρίζεται τις πληροφορίες σας μόνο με τον τρόπο που αναφέρουμε ανωτέρω στις ενότητες 2 και 3.
Τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται μόνο στο διακομιστή του αντίστοιχου κοινωνικού δικτύου το οποίο χρησιμοποιείτε. Όταν αποφασίσετε να έχετε μια αλληλεπίδραση με τις σελίδες μας στα social media (π.χ. όταν ακολουθείτε κάποια από τις σελίδες μας, όταν κάνετε “Μου Αρέσει”/“Like” στο Facebook ή “Ακολουθείτε”/”Follow” ή αντιδράτε σε κάποια ανάρτηση, όταν τη μοιράζεστε/ “Share” ή όταν αναρτάτε κάποιο “Σχόλιο”/”Comment”, κλπ.), αυτές οι προσωπικές σας πληροφορίες θα εμφανίζονται στο κοινωνικό δίκτυο και θα είναι ορατές στις επαφές σας σε αυτό. Το κοινωνικό δίκτυο μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για διαφημίσεις, έρευνα αγοράς και για το σχεδιασμό των ιστοσελίδων του σύμφωνα με τις απαιτήσεις των χρηστών.
Οι ανωτέρω προσωπικές σας πληροφορίες, όπως Σχόλια (“Comments”), “Κοινοποιήσεις παρουσίας” (“Check in”), “Μου αρέσει” (“Like”) ή Αντιδράσεις (“Reactions”), και η επεξεργασία τους υπόκεινται στους Όρους Χρήσης, την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies του αντίστοιχου κοινωνικού δικτύου που χρησιμοποιείτε, τις οποίες σας συνιστούμε να διαβάσετε προσεκτικά, προκειμένου να ενημερωθείτε σχετικά με το σκοπό και την εμβέλεια της συλλογής δεδομένων και την περαιτέρω επεξεργασία και χρήση τους από το αντίστοιχο κοινωνικό δίκτυο, καθώς και για τα δικαιώματά σας και τις επιλογές απενεργοποίησης για την προστασία του προσωπικού σας απορρήτου.
Σας υπενθυμίζουμε ότι μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαγράψετε ή να τροποποιήσετε οποιοδήποτε σχόλιο ή ανάρτηση που έχετε δημοσιεύσει, χρησιμοποιώντας τις σχετικές λειτουργίες και να προσαρμόζετε τις ρυθμίσεις σχετικά με τη προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, ανάλογα με τις απαιτήσεις στο προσωπικό σας λογαριασμό στο αντίστοιχο κοινωνικό δίκτυο.
Σημειώνουμε ότι οι αναφορές που λαμβάνουμε από το αντίστοιχο κοινωνικό δίκτυο εμπεριέχουν μόνο συγκεντρωτικά, στατιστικά, ανώνυμα στοιχεία και όχι προσωπικά δεδομένα και συνεπώς δεν ορίζεται χρονικό διάστημα διατήρησης για τα στοιχεία αυτά.
5. Διαβιβάσεις σε Τρίτους
Η «Ιστοσελίδα» δεν προβαίνει με κανένα τρόπο στην διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων των χρηστών της σελίδας της στα κοινωνικά δίκτυα έναντι οικονομικού ανταλλάγματος, σε οποιεσδήποτε τρίτες ιδιωτικές επιχειρήσεις, φυσικά ή νομικά πρόσωπα, δημόσιες αρχές ή υπηρεσίες ή άλλους οργανισμούς.
H «Ιστοσελίδα» ενδέχεται να παρέχει πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους παρόχους με τους οποίους συνεργαζόμαστε, οι οποίοι τα επεξεργάζονται ως εκτελούντες την επεξεργασία, για λογαριασμό της «Ιστοσελίδας», κυρίως στο πλαίσιο της παροχής υπηρεσιών διαφήμισης και προώθησης προϊόντων.
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από τους παραπάνω συνεργαζόμενους με εμάς παρόχους διεξάγεται υπό τον έλεγχό μας και μόνον κατ’ εντολή μας και υπόκειται στην ίδια (ή αντίστοιχου επιπέδου) πολιτική προστασίας της ιδιωτικότητας.
Περαιτέρω, η «Ιστοσελίδα» ενδέχεται να διαβιβάσει τα εν λόγω στοιχεία σας, στο πλαίσιο των κανονιστικών της υποχρεώσεων σε:
- Φορολογικές, Ελεγκτικές και άλλες Δημόσιες Αρχές, όταν θεωρούμε με καλή πίστη ότι ο Νόμος ή άλλη κανονιστική πράξη μας υποχρεώνει να παρέχουμε πρόσβαση ή να διαβιβάσουμε τα δεδομένα αυτά.
• Αστυνομικές και άλλες αρμόδιες αρχές επιβολής του νόμου ή διοικητικές αρχές, εφόσον αυτό απαιτείται από το Nόμο ή από οποιαδήποτε άλλη νόμιμη εκτελεστή πράξη ή εντολή.
Τυχόν διαβίβαση των δεδομένων σας σε τρίτες χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (δηλ. εκτός κρατών – μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, Νορβηγίας, Ισλανδίας, και Λιχτενστάιν) πραγματοποιείται μόνο σε συμμόρφωση με το νομοθετικό πλαίσιο που αφορά στην προστασία των δεδομένων και εφόσον παρέχονται επαρκείς εγγυήσεις για την προστασία των δεδομένων σας.
Επιπλέον, οι σελίδες μας στα κοινωνικά δίκτυα μπορεί να περιέχουν συνδέσμους (link) προς άλλες ιστοσελίδες τρίτων μερών. Αν κάνετε κλικ (click) σε ένα σύνδεσμο (link) τρίτου μέρους, θα κατευθυνθείτε στην ιστοσελίδα αυτού του τρίτου μέρους. Σας συνιστούμε να διαβάσετε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις και τις Πολιτικές Απορρήτου όλων των ιστοσελίδων ή υπηρεσιών τρίτου μέρους που επισκέπτεστε. Η «Ιστοσελίδα» δεν έχει κανένα έλεγχο και δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πολιτικές απορρήτου ή τις πρακτικές οποιωνδήποτε ιστοσελίδων/δικτυακών τόπων ή υπηρεσιών τρίτων μερών.
6. Τα δικαιώματά σας ως Υποκείμενα των Δεδομένων
Μια από τις βασικές αρχές του ΓΚΠΔ είναι η προστασία των δικαιωμάτων των φυσικών προσώπων σε ό,τι αφορά την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων. Στο ανωτέρω πλαίσιο, έχετε ένα σύνολο δικαιωμάτων αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που τυγχάνουν επεξεργασίας από την «Ιστοσελίδα». Συγκεκριμένα και σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε το δικαίωμα:
- Να ενημερώνεστε αναφορικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
• Να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.
• Να απαιτήσετε τη διενέργεια διορθώσεων σε ανακριβή στοιχεία που σας αφορούν και τηρούνται από την «Ιστοσελίδα».
• Να απαιτήσετε τη διαγραφή προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν σε ορισμένες περιπτώσεις.
• Να λάβετε προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν και έχετε παράσχει στην «Ιστοσελίδα», σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο.
• Να αιτηθείτε τη διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτους σε ορισμένες περιπτώσεις.
• Να αντιταχθείτε, στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που γίνεται προς το έννομο συμφέρον της «Ιστοσελίδας».
• Να αιτηθείτε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων σε ορισμένες περιπτώσεις.
• Να υποβάλλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή, η οποία για την Ελλάδα είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα («ΑΠΔΠΧ»). Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα με τους ακόλουθους τρόπους: (α) Ταχυδρομική Διεύθυνση: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Γραφεία: Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, (β) Τηλεφωνικό Κέντρο: +30-210 6475600, (γ) Fax: +30-210 6475628, (δ) Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο:Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. .
• Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, στις περιπτώσεις που η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται στη βάση της προηγούμενης συγκατάθεσής σας.
Όροι PC / TV / Laptop / CCTV / Συναγερμοί / Συστήματα Ασφαλείας
- Η E-base.gr δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση απώλειας δεδομένων του PC ή Laptop ή οποιαδήποτε ηλεκτρονική συσκευή από φυσικά φαινόμενα ή από τρίτους ή προβληματικού μηχανικού εξαρτήματος (hardware) ή λογισμικού (software) που προέρχεται από το ίδιο το μηχάνημα.
- Σε περίπτωση που ζητήσετε ανάκτηση δεδομένων σε σκληρό δίσκο (HDD) λαμβάνετε υπόψην σας ότι η ανάκτηση γίνεται σε ποσοστό 30% εώς 80% ανάλογα την βλάβη του δίσκου.
- Πριν την παράδοση μιας μονάδας για επισκευή ο πελάτης οφείλει να έχει δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας για τα δεδομένα του και να έχει σβήσει στοιχεία εμπιστευτικού χαρακτήρα ή προσωπικής φύσεως. Αν παρόλα αυτα υπάρχουν προσωπικά δεδομένα η E-base.gr σας εγγυάται πλήρη εχεμύθεια δεδομένων και δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση που τα ανακτηθέντα αρχεία είναι κατεστραμμένα ή δεν λειτουργούν.
- Σε περίπτωση βλάβης σκληρού δίσκου (που βρίσκεται εντός εγγύησης) η e-base.gr υποχρεούται να αντικαταστήσει το ελαττωματικό υλικό, το οποίο αυτομάτως σημαίνει απώλεια των αποθηκευμένων αρχείων και λογισμικών χωρίς η e-base.gr να έχει ευθύνη για αυτά. Η e-base.gr δεν ευθύνεται για την εγκατάσταση, παραμετροποίηση, αποκατάσταση καθώς και τις παρενέργειες των λογιστικών, φορολογικών και λοιπών προγραμμάτων τα οποία δεν εμπορεύεται.
- Ο πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την ασφάλεια και την φύλαξη των δεδομένων του, καθώς και για την επαναφορά και επανεγκατάσταση τους οποιαδήποτε στιγμή και για οποιοδήποτε λόγο και αιτία. Η e-base.gr δεν θα είναι υπεύθυνη για την ανάκτηση και επανεγκατάσταση προγραμμάτων ή δεδομένων άλλων από αυτών που εγκατέστησε αρχικά κατα την κατασκευή του Η/Υ.
- Η E-base.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για τα αποθηκευμένα δεδομένα (data, αρχεία, προγράμματα) στα μαγνητικά, μαγνητο-οπτικά ή οπτικά μέσα, καθώς και για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, προσθετική ή αποθετική ζημιά που προκύπτει από την απώλειά τους. Η φύλαξη και αποθήκευσης των δεδομένων ανήκει στην αποκλειστική ευθύνη του πελάτη.
- Σε περίπτωση αγοράς λιανικού προιόντος από τον εκάστοτε πελάτη εαν διαπιστωθεί από τον πελάτη ότι το προιόν είναι ελαττωματικό τότε ο πελάτης μπορεί να το επιστρέψει στις εγκαταστάσεις της E-base.gr και εφόσον ελεγχθεί από ειδικευμένο τεχνικό και διαπιστωθεί η προβληματική λειτουργία του τότε γίνεται επισκευή χωρίς καμία χρέωση ή αντικάτασταση με νέο. Για να γίνει αντικατάσταση το προιόν θα πρεπει να σταλεί στον προμηθευτή. Σε περίπτωση που δεν υπάρχει ίδιο προιόν τότε γίνεται αντικατάσταση με προιόν ίσης αξίας. Σε καμία περίπτωση ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΑΙ ΧΡΗΜΑΤΑ στον πελάτη. Εαν ο πελάτης επιθυμεί μπορούν τα χρήματα του να πιστωθούν για τριάντα (30) ημέρες και να αγοράσει κάποιο άλλο προιόν. Σε περίπτωτη που ο πελάτης δεν επιθυμεί να φέρει το προιόν στις εγκαταστάσεις της E-base.gr και στείλει το προιόν με courrier επιβαρύνεται τα έξοδα μεταφοράς από και προς τις εγκαταστάσεις της E-base.gr.
- Η E-base.gr εγγυάται την αποκατάσταση ή αναβάθμιση του Η/Υ ή laptop ή οποιαδήποτε ηλεκτρονική συσκευή σας ΑΚΡΙΒΩΣ στα σημεία που αναφέρονται στο δελτίο παραλαβής και εφόσον είναι δυνατή η επισκευή. Η E-base.gr σας παραδίδει τον Η/Υ ή laptop ή οποιαδήποτε ηλεκτρονική συσκευή σε άρτια και λειτουργική κατάσταση και παρέχεται εγγύηση καλής λειτουργίας για έξι (6) μήνες μετά την παράδοση του μηχανήματος.
- E-base.gr παρέχει εγγύηση όσο δίνεται από τον κατασκευαστή για πώληση νέου PC ή Laptop ή οποιαδήποτε ηλεκτρονική συσκευή, και για έξι (6) μήνες καλής λειτουργίας για μεταχειρισμένο pc ή laptop ή οποιαδήποτε ηλεκτρονική συσκευή . ΔΕΝ παρέχεται εγγύηση ύστερα από κακή λειτουργία του χειριστή (πχ ιούς από site που επισκέφθηκε ο πελάτης ή αφαίρεση αρχείων, κλπ), ΔΕΝ παρέχεται εγγύηση στην μπαταρία για laptop και τροφοδοτικού για σταθερό Η/Υ πέραν των δεκαπέντε (15) ημερολογιακών ημερών από την αγορά (όταν αφορά νέα αγορά και όχι μεταχειρισμένο μηχάνημα), ΔΕΝ παρέχεται εγγύηση σε πτώση υγρών στο μηχάνημα , ΔΕΝ παρέχεται εγγύηση σε ράγισμα οθόνης, ΔΕΝ παρέχεται εγγύηση από πτώση-υπερτάση τάσης από εξωτερική πηγή (πχ ΔΕΗ). Εγγύηση τροφοδοτικού σταθερού Η/Υ και μπαταρίας laptop παρέχονται ΜΟΝΟ για νεα μηχανήματα και τις πρώτες δεκαπέντε (15) ημέρες από την αγορά τους.
- Η e-base.gr δεν υποχρεούται να αποκαταστήσει βλάβες Η/Υ και λοιπών υλικών ή να καλύψει υλικά σε εγγύηση (εφόσον το μηχάνημα βρίσκεται σε ισχύ) τα οποία δεν έχουν εγκατασταθεί εξ αρχής από την e-base.gr ή έχουν εγκατασταθεί από τον ίδιο τον πελάτη αυτόνομα.
- Σε περίπτωση βλάβης που αυτή είχε προαναφερθεί από τον πελάτη κατά την παράδοση του Η/Υ ή laptop ή οποιαδήποτε ηλεκτρονικής συσκευής, είτε παρουσιάστηκε κατά την διάρκεια της επισκευής ή της παρουσίας του τεχνικού σε εξαρτήματα ή μηχανήματα που ΔΕΝ έχουν δημιουργηθεί από την e-base.gr ουδεμία ευθύνη φέρει ο τεχνικός της e-base.gr
- Κατά την αγορά νέου Η/Υ ή laptop ή οποιαδήποτε ηλεκτρονική συσκευής σε περίπτωση προβληματικού εξαρτήματος μέσα σε επτά (7) ημέρες παρέχεται εγγύηση DOA από το εργοστάσιο.
- Σε περίπτωση επιστροφής προιόντος στον κατασκευαστή στα πλαίσια της εγγύησης η e-base.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν αργοπορία ανταλλακτικού από το εργοστάσιο ή προβληματικού ανταλλακτικού.
- Κατά την παράδοση του Η/Υ ή laptop ή οποιαδήποτε ηλεκτρονική συσκευή για service ή αναβάθμιση ο πελάτης οφείλει να περιγράψει ακριβώς την ενέργεια που επιθυμεί να γίνει ή την περιγραφή της βλάβης. Ο τεχνικός της e-base.gr καταχωρεί το αίτημα ενημερώνει τον πελάτη ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά ή με sms , ο πελάτης αποδέχεται την χρέωση και συμφωνεί στην επισκευή του προβλήματος. Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν αποδεχτεί την χρέωση ή την επισκευή του μηχανήματος η e-base.gr υποχρεούται να παραδώσει πίσω στον πελάτη την συσκευή.
- Σε περίπτωση αγοράς μεταχειρισμένής συσκευής ο πελάτης οφείλει να ελεγξει την συσκευή πρωτού την παραλάβει. Η μεταχειρισμένη συσκευή μπορεί να είναι είτε επισκευασμένη είτε ανακατασκευασμένη. Είναι πλήρως λειτουργική κατά την παράδοση στον πελάτη και παρέχεται εγγύηση καλής λειτουργίας για έξι (6) μήνες. Στην εγγυήση των μεταχειρισμένων υλικών ΔΕΝ παρέχεται εγγύηση τροφοδοτικού.
- Ο πελάτης οφείλει να σημειώσει ή να εκπαιδευτεί με την καθοδήγηση εξειδικευμένου τεχνικού της E-base.gr για την σωστή λειτουργία των συστημάτων (πχ ενεργοποίηση απενεργοποίηση συναγερμού, απομακρυσμένη πρόσβαση καμερών, λειτουργία pc ή laptop, εκπαίδευση internet, κλπ). Οποιαδήποτε επιπλέον επίσκεψη στο χώρο του πελάτη ή στα γραφεία της e-base.gr για επίδειξη ή εκπαίδευση στην λειτουργία του εκάστοτε συστήματος αποτελεί χρέωσιμη υπηρεσία και την επιβαρύνεται ο τελικός πελάτης.
- Ο πελάτης οφείλει να παραλάβει τον Η/Υ ή το laptop ή οποιαδήποτε άλλη περιφερειακή ή ηλεκτρονική συσκευή έχει αφήσει στα γραφεία της e-base.gr έως και εξήντα (60) ημέρες μετά την ειδοποίηση παραλαβής που του έχει γίνει από εκπρόσωπο της e-base.gr με sms ή e-mail ή τηλεφωνικά. Με το πέρας των εξήντα (60) ημερών η e-base.gr διατηρεί το δικαιώμα να στείλει την συσκευή προς ανακύκλωση και δεν έχει καμία ευθύνη προς τον τελικό πελάτη.
- Ο πελάτης κατά την παράδοση του Η/Υ ή Laptop ή οποιασδήποτε ηλεκτρονικής ή περιφερειακής συσκευής οφείλει να υπογράψει το δελτίο ολοκληρωμένου έργου που αναφέρει επ' ακριβώς την βλάβη (περιγραφή βλάβης) που πραγματοποιήθηκε, και αναλύει επ' ακριβώς την επίλυση ή όχι (περιγραφή ολοκληρωμένου έργου). Ο πελάτης οφείλει να αποδεχθεί ή όχι την συσκευή την στιγμή της παραλαβής του και πρωτού αποχωρήσει από την έδρα της E-base.gr.
- H διάγνωση και ο έλεγχος συσκευής είναι ΔΩΡΕΑΝ εφόσον το παραδώσετε εσείς στα γραφεία μας. Εαν επιθυμείτε την παραλάβη του από το χώρο σας από δικό μας εκπρόσωπο τότε επιβαρύνεστε 5€ + ΦΠΑ (ανεξάρτητα αν κάνετε επισκευή ή οχι). Σε περίπτωση άσκοπης χρήση ραντεβού στο χώρο σας από τεχνικό μας με δική σας υπαιτιότητα, επιβαρύνεστε 10€ + ΦΠΑ (εντός Αττικής).
- H E-base.gr διατηρεί το δικαίωμα να μην παραδόσει - επιστρέψει Η/Υ, laptop, περιφερειακή συσκευή, ηλεκτρονική συσκευή και επιφυλάσσεται παντός νομίμου δικαιώματός της σε περίπτωση που ο πελάτης :
* Aναιρέσει την συμφωνία που έχει συμφωνηθεί.
* Tην άρνηση πληρωμής.
* Tην άρνηση υπογραφής του δελτίου παραλαβής της συσκευής.
* Την άρνηση παραλαβής του νόμιμου παραστατικού (απόδειξη/τιμολόγιο).
* Την απειλή προς εργαζόμενο.
Όροι Web Site / Εφαρμογές
- Σύμφωνα με το συμβόλαιο / Project / συμφωνητικό / E-mail που έχει ο πελάτης στην κατοχή του ηλεκτρονικά (e-mail) ή εγγράφως. Με την αποδοχή του συγκεκριμένου συμβολαίου / Project / συμφωνητικού / E-mail ο πελάτης αποδέχεται τους όρους χρήσης και ανάπτυξης του συγκεκριμένου web site / Εφαρμογής / Apps και οφείλει να τηρήσει επ ' ακριβώς τους συμφωνηθέντες όρους που αναφέρονται.
- Ο πελάτης εφόσον έχει εξοφλήσει την E-base.gr και εφόσον το απαιτήσει γραπτώς (e-mail) τότε δικαιωματικά του ανήκει το υλικό του web site ή της εφαρμογής του και μπορεί να το λάβει (backup) σε ψηφιακό μέσο (DVD) ή με e-mail (cloud transfer) και να το μεταφέρει σε οποιαδήποτε εταιρεία άλλη επιθυμεί. Η E-base.gr οφείλει να παραδώσει το υλικό στον πελάτη (ιδιοκτήτη του site και ΜΟΝΟ και όχι σε κάποιον τρίτο χωρίς την άδεια του ιδιοκτήτη) σε συμπιεσμένη μορφή και όχι να μεταφέρει τεχνικά το site σε άλλη εταιρεία. Ο πελάτης εφόσον ελέγξει το υλικό οτι είναι σωστό σε διάστημα πέντε (5) ημερών, τότε η E-base.gr μπορεί να διαγράψει το υλικό του πελάτη από τους server της χωρίς επιπλέον ενημέρωση προς τον πελάτη. Σε περίπτωση που υπάρχει κάποια νομική ή άλλη εκκρεμότητα με εταίρους, η παράδοση του υλικού γίνεται εφόσον ξεκαθαριστούν τα στοιχεία του ιδιοκτήτη από νομικής πλευράς ή μέσω της ΕΕΤΤ. Η E-base.gr διατηρεί το δικαίωμα να μην παραδώσει πηγαία αρχεία που έχει κατασκευάσει η ίδια στον πελάτη, σε περίπτωση που ο πελάτης δεν έχει αποδεχθεί και πληρώσει την αποκλειστική κυριότητα των συγκεκριμένων αρχείων (μπορεί να λάβει το υπόλοιπο υλικό του site, αλλά οχι τα πηγαία αρχεία που έχει κατασκευάσει η E-base.gr). Τέλος η E-base.gr διατηρεί το διακάιωμα να μεταπωλήσει σε άλλο πελάτη τα πηγαία αρχεία που η ίδια έχει κατασκευάσει χωρίς να απαιτείται προμήθεια ή αλλη αμοιβή στον προηγούμενο πελάτη.
- Η E-base.gr οφείλει να παραδώσει το υλικό στο πελάτη όπως αυτή κρίνει, και εφόσον δεν εμπεριέχεται μέσα άδεια χρήσης (licence, όταν και εφόσον ζητηθεί από τον ιδιοκτήτη του site με επίσημο γραπτό αίτημα). H E-base.gr οφείλει να παραδώσει στον πελάτη μέσα σε 24ώρες (εργάσιμη ημέρα) από το αίτημα του, το υλικό που περιέχει το site μέχρι και την ημερομηνία του αιτήματος του (εικόνες, κείμενα, κλπ) και όχι αρχεία ή εφαρμογές ή κώδικα που έχει δημιουργήσει η E-base.gr. Ο πελάτης μπορεί να παραλάβει αυτούσιο το site σύμφωνα με το συμβόλαιο ή συμφωνητικό ή e-mail έχει αποδεχθεί κατά την έναρξη συνεργασίας του σχετικά με τις ανανεώσεις της υπηρεσίας (licence). Ο πελάτης κατανόει και αποδέχεται ότι η μη ανανέωση του licence στην E-base.gr, ενδέχεται να επιφέρει δυσλειτουργία του site / εφαρμογής και αποκλειστικός υπεύθυνος είναι ο πελάτης. Ο πελάτης κατανοεί και αποδέχεται ότι με την δημιουργία του site, ταυτόχρονα υπάρχει και συνδρομητική υπηρεσία (licence) για την σωστή αποτύπωση του site online, την οποία πρέπει να ανανεώνει κάθε έτος, είτε παραμένει στην E-base.gr είτε σε άλλη εταιρεία. Ο πελάτης κατανοεί και αποδέχεται ότι αν δεν θέλει να ανανεώσει την ετήσια συνδρομή (licence), αλλά επιθυμεί να μεταφέρει αυτούσιο το site του σε άλλη εταιρεία (με την λήξη του ετήσιου licence ή προγενέστερα ακόμα και αν δεν έχει παρέλθει το διάστημα του ενός έτους που ορίζεται η ανανέωση του licence), θα πρέπει να πληρώσει επιπλέον της αρχικής τιμής που έχει πληρώσει εξ αρχής για την δημιουργία του συγκεκριμένου template, το ποσό εκείνο που έχει συμφωνήσει και αποδεχθεί εξ αρχής, για να αποκτήσει τα πλήρη δικαιώματα του template. Όσο το template βρίσκεται στο σύστημα της E-base.gr διέπεται από πνευματικά δικαιώματα ιδιοκτησίας που ανήκουν στην E-base.gr μέσω του ετήσιου τέλους συνδρομής (licence) που καλείται να πληρώνει ο πελάτης.
Ο πελάτης κατανοεί και αποδέχεται ότι τα πρότυπα template που ήδη υπάρχουν έχουν ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΗ ΔΟΜΗ και ΔΕΝ αλλάζουν. Το κόστος που έχει ενημερωθεί για την απόκτηση των συγκεκριμένων template είναι για να το δημιουργήσει μόνος του με καθοδήγηση από E-base.gr (manual ή video ή τηλεδιάσκεψη ή τηλεφωνικά ή με άλλον τρόπο). Αν ο πελάτης ζητήσει σχεδιασμό ή επιπλέον προγραμματισμό για επιπλέον λειτουργίες που δεν υπάρχουν στο template κατά την απόκτηση του, ή αντί να το δημιουργήσει μόνος του να δημιουργηθεί από τεχνικό της E-base.gr, κατανοεί και αποδέχεται ότι αυτό επιφέρει ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΧΡΕΩΣΗ της αρχικής τιμής – συμφωνίας. Τέλος ο πελάτης κατανοεί και αποδέχεται οτι αν δεν πληρωθεί το ετήσιο τέλος (licence), ενδέχεται να υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις σε αιτήματα που θα ζητηθουν για την συντήρηση του site. Επίσης η E-base.gr χωρίς την πληρωμή του ετήσιου τέλους (licence) ΔΕΝ οφείλει να πραγματοποιεί update στις τελευταίες εκδόσεις του site, και σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος ή δυσλειτουργίας του site ή συντήρησης του site που αφορούν προγραμματιστικές ενέργειες διατηρεί το δικαίωμα να μην εξυπηρετήσει τον πελάτη. Υπεύθυνος για την μη σωστή προβολη΄ς της ιστοσελίδας, είναι ο πελάτης και δεν θα ζητήσει καμία ηθική ή χρηματική αποζημίωση ουτε θα έχει επιπλέον απαιτήσεις.
- Σε περίπτωση που ο πελάτης αγοράσει κάποιο template ή εφαρμογή από την E-base.gr κατανοεί και αποδέχεται οτι το template αυτό έχει δημιουργηθεί μέσω της Open source πλατφόρμας joomla και τα στοιχεία που εμπεριέχονται (plugins, component, eshop, κλπ) είναι τρίτων κατασκευαστών όπως διανέμονται δωρεαν ή επι πληρωμή (πχ virtuemart, phoca, κλπ). Η E-base.gr έχει εξελίξει - αναπτύξει τα συγκεκριμένα και τα διανέμει δωρεάν ή επι πληρωμή και ενδέχεται να υπάρχει άδεια χρήσης (licence) για την ετήσια ανανέωση. Η άδεια χρήσης (licence) ή η οποιαδήποτε αμοιβή ορίζει η E-base.gr αφορά τις προγραμματιστικές εργασίες που έχουν γίνει πάνω στην open source πλατφόρμα, για να εξελιχθεί ή να κατασκευαστεί το project σύμφωνα με την επιθυμία του πελάτη. Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν ανανεώσει την άδεια χρήσης (licence) ή δεν εξοφλήσει το συμφωνημένο ποσό, η E-base.gr διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει την λειτουργία του template / εφαρμογής. Τέλος ο πελάτης κατανοεί οτι αν μεταφέρει το template / εφαρμογή ή το domain (που σχετίζεται με το συγκεκριμένο template / εφαρμογή) ή το hosting (που σχετίζεται με το συγκεκριμένο template / εφαρμογή) σε άλλο πάροχο, χωρίς να ανανεώσει την συνδρομή του ή με δόλιο τρόπο, τότε αυτόματα σταματάει και η λειτουργία του template / εφαρμογής. Η άρτια και σωστή λειτουργία template / εφαρμογής εξαρτάται από την ανανέωση της άδειας χρήσης (licence).
- Αν ο πελάτης δεν απαντήσει στην E-base.gr οτι έχει έλεγξει το υλικό στο διάστημα πέντε (5) ημέρων από το αίτημα του τότε αυτόματα εκλαμβάνεται από την E-base.gr ως πλήρως ελεγχόμενο και μπορεί να προβεί σε διαγραφή από τα συστήματα της.
- Κατά την προσφορά ιστοσελίδας ή δημιουργία ιστοσελίδας ή δημιουργία εφαρμογής που θα ζητήσω, τα δεδομένα αυτά δεν παραβιάζουν διακαιώματα τρίτων και κατανοώ και αποδέχομαι πλήρως τους όρους προσφοράς και κατασκευής ιστοσελίδων όπως αναφέρονται στο www.e-base.gr. Επίσης κατανοώ οτι με δική μου ευθύνη δίνω εντολή στην E-base.gr να κατασκευάσει το site μου ίδιο ή σχεδόν ίδιο με αυτά που αναφέρονται σε παρόμοια site που θα υποδείξω. Αποδέχομαι οτι η προσφορά που θα λάβω έχει ισχύ για δεκαπέντε (15) ημέρες από την αποστολή της προσφοράς, και μετά το διάστημα αυτό οι τιμές ενδέχεται να διαφέρουν από τις αρχικές. Λόγω ενδεχόμενου υψηλού φόρτου εργασίας στο τεχνικό τμήμα, ενδέχεται την περίοδο που θα αποδεχτώ την προσφορά να μην δύναται να ξεκινήσουμε άμεσα την συνεργασία, οπότε και ενδέχεται να υπάρχει κάποια καθυστέρηση. Όσο πιο γρήγορα αποδεχτώ την προσφορά τόσο πιο γρήγορα θα ολοκληρωθεί η υλοποίηση του project. Η E-base.gr εκτελεί τα projects με σειρά προτεραιότητας που καταχωρούνται στο τεχνικό τμήμα. Σε περίπτωση που εμπλέκονται στην υλοποίηση του project σας εξωτερικές πηγές (πχ εγκρίσεις τραπεζών), η όποια καθυστέρηση ενδέχεται να υπάρχει, ΔΕΝ ΟΦΕΙΛΕΤΑΙ στην E-base.gr.
- Κατανοώ οτι η κατασκευή του site μου ή της εφαρμογής μου ανά τακτά διαστήματα και όποτε κρίνεται αναγκαίο από την E-base.gr ή από τρίτο κατασκευαστή λογισμικού που σχετίζεται με το δικό μου project θα πρέπει να πραγματοποιήσουμε αναβάθμιση λογισμικών με το σχετικό κόστος. Σε περίπτωση που δεν συμφωνώ στην αναβάθμιση αυτή και εφόσον ενημερώθω από την E-base.gr. εις γνώσην αντιλαμβάνομαι τις ενδεχόμενες συνέπειες (hacking, αλλοίωση ιστοσελίδες από κακόβουλες εξωτερικές ενέργειες, spam, κλπ κλπ) και δεν θα ζητήσω καμία ευθύνη από την E-base.gr
Τα στοιχεία που συμπληρώνετε απαιτούνται ώστε να συνδεθούν οι τεχνικοί της e-base.gr στο server που είστε τώρα να κατεβάσουν το site που ήδη έχετε ώστε να γίνει μεταφορά σε server της e-base.gr.
- Οι εφαρμογές που αναπτύσσονται ή παραμετροποιούνται από την E-base.gr, καλύπτονται με συμφωνητικό - άδεια χρήσης, που συνάπτεται και αφορά την ανάπτυξη, χρήση, διαχείριση, υποστήριξη, αναβάθμιση, φιλοξενία ή προώθησή τους.
- Η μορφή της άδειας χρήσης μπορεί να είναι έντυπη, σε ηλεκτρονική μορφή ή ενσωματωμένη σε εμφανές σημείο, μέσα στην εφαρμογή. Η χρήση της εφαρμογής, δηλώνει την πλήρη αποδοχή, των όρων χρήσης.
- Καμία εφαρμογή δεν μπορεί να πωληθεί ή να ενσωματωθεί σε οποιοδήποτε προϊόν, προς πώληση ή προς δημιουργία άμεσου ή έμμεσου κέρδους. Στις περιπτώσεις μεταπωλητών, η άδεια χρήσης ισχύει για ένα πελάτη τους, ανά αντίγραφο της εφαρμογής.
- Κάθε εφαρμογή ή σύνολο εφαρμογών που αποτελούν ένα τελικό προϊόν λογισμικού, διανέμονται με άδεια χρήσης για μια εγκατάσταση και ένα όνομα χώρου (domain) που δεν μπορεί να μεταβιβαστεί, να μετεγκατασταθεί όλο ή μέρος του, από άλλο όνομα χώρου (domain, subdomain ή subdomain του κύριου domain). Δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε όποια μορφή, εκτός του κύριου ονόματος χώρου (domain), που έχει εκδοθεί η άδεια χρήσης. Σε όλες τις άδεις χρήσης δεν υπάρχει χρονικός περιορισμός, εκτός των περιπτώσεων που αναφέρεται ορισμένος χρόνος χρήσης.
- Oι τελικές εφαρμογές που βασίζονται σε ελεύθερες διανομές ανοιχτού λογισμικού, δεν περιλαμβάνουν καμία εγγύηση, εκφρασμένη ή υπονοούμενη, αν ο χρήστης επιλέξει να μην υποστηρίζει ή αναβαθμίζει την εφαρμογή η E-base.gr. Ο χρήστης - πελάτης, αναλαμβάνει οποιοδήποτε ρίσκο, γνωστό ή άγνωστο, που αφορά αυτή την εφαρμογή λογισμικού με οποιοδήποτε τρόπο.
- Η άδεια χρήσης, δεν παραχωρεί κανένα δικαίωμα επι του λογισμικού, πέραν της χρήσης ή σε σχέση με οποιαδήποτε εμπορικά σήματα προϊόντων ή υπηρεσιών της E-base.gr. Τα δικαιώματα λογοτύπων τρίτων εφαρμογών, ανήκουν στους αντίστοιχους δικαιούχους.
- Η αναφορά του δημιουργού στα πηγαία αρχεία των εφαρμογών, δεν μπορούν να αφαιρεθούν, τροποποιηθούν ή αντικατασταθούν και δεν παρέχεται καμία σχετική άδεια ή δικαίωμα στο χρήστη - πελάτη.
- Κάθε εφαρμογή ή σύνολο εφαρμογών, εμπορικών ή ελεύθερων που αποτελούν ένα τελικό προϊόν λογισμικού της E-base.gr, εάν για όποιο λόγο αποσφασιστεί να μην φιλοξενείται στο ετιαρικό δίκτυο της εταιρείας, αυτόματα παύει να υποστηρίζεται οριστικά, ολικά ή μερικά και χωρίς δικαίωμα ανάκλησης. Όλα τα θέματα ασφάλειας, αναβαθμίσεων ή συμβατότηας επιλύονται με ευθύνη του πελάτη.
- Η E-base.gr κατά την δημιουργία ενός web site / εφαρμογής ή συντήρησης, ΔΕΝ διατηρεί τα αρχεία που δέχεται από τον πελάττη. Μετά την ολοκλήρωση του project ή της ενέργειας που ζητάει ο πελάτης, τα αρχεία και τα δεδομένα ΔΙΑΓΡΑΦΟΝΤΑΙ ΟΡΙΣΤΙΚΑ απ΄ τα συστήματα της e-base.gr και ΔΕΝ μπορούν να ανακτηθούν (πχ αν ο πελάτης στείλει μια φωτογρταφία προς αντικατάσταση στο web site, τότε ο τεχνικός της e-base.gr πραγματοποιει την συγκεκριμένη ενέργεια, απαντάει στον πελάτη και διαγράφει το αρχείο της φωτογραφίας από τον Η/Υ της εταιρείας, χωρίς να μπορεί να ανακτηθεί αν ζητηθεί μελλοντικά από τον πελάτη).
- Για την εκκίνηση και ολοκλήρωση του project ο πελάτης οφείλει να προχωρήσει σε αρχική ή εξ ολοκλήρου εξόφληση του ποσού, όπως αυτό αναφέρεται στο συμφωνητικό / συμβόλαιο / E-mail που θα αποδεχθεί.
- Ο πελάτης μετά την ολοκλήρωση του έργου (project), οφείλει να επιβεβαιώσει στην E-base.gr μέσω σχετικής φόρμας που υπάρχει εντός πέντε (5) ημέρων από το e-mail που θα δεχθεί για ολοκλήρωση, οτι το έργο ή οι ενέργειες που έχει ζητήσει έχουν ολοκληρωθεί με επιτυχία και δεν υπάρχει κάποια εκκρεμότητα. Σε περίπτωση που δεν το επιβεβαιώσει τότε αυτόματα θεωρείται οτι έχετε αποδεχθεί την ολοκλήρωση χωρίς καμία εκκρεμότητα.
- Η E-base.gr, επιφυλάσσεται όλων των νόμιμων δικαιωμάτων, τα οποία δεν αναφέρονται ή παραχωρούνται ρητά.
- Ο πελάτης οφείλει να πληρώνει ανά μήνα (εφόσον έχει επιλέξει ενοικίαση ιστοσελίδας ανά μήνα) το ποσό που έχει συμφωνηθεί με την E-base.gr.
- Εάν ο πελάτης δεν τηρήσει την πληρωμή ανά μήνα (εφόσον έχει επιλέξει ενοικίαση ιστοσελίδας ανά μήνα), η E-base.gr διατηρεί το δικαίωμα να κάνει παύση των υπηρεσιών (domain – hosting – site) χωρίς προειδοποίηση.
- Ο πελάτης κατανοεί και συναινεί ότι δεν μπορεί να μεταφέρει το κατασκευασμένο site σε άλλο πάροχο ή εταιρεία (εφόσον έχει επιλέξει ενοικίαση ιστοσελίδας ανά μήνα), καθώς το site ενοικιάζεται και παραμένει στις υποδομές της E-base.gr.
- Εάν ο πελάτης επιθυμεί να μεταφέρει το site σε άλλο πάροχο ή εταιρεία (εφόσον έχει επιλέξει ενοικίαση ιστοσελίδας ανά μήνα), οφείλει να έχει εξοφλήσει όλους τους μήνες συνδρομής του στην E-base.gr, και επιπλέον να εξοφλήσει το ποσό δημιουργίας του αρχικού αλγοριθμικού κώδικα. Τα πνευματικά δικαιώματα της σελίδας ανήκουν στην E-base.gr (μέχρι την εξόφληση της) ενώ όλο το υλικό που υπάρχει μέσα στην ιστοσελίδα ανήκουν στον πελάτη ο οποίος τα έχει παραδώσει στην E-base.gr για εισαγωγή στην ιστοσελίδα.
--> Μεταφορά Site
Τα στοιχεία που συμπληρώνετε απαιτούνται ώστε να συνδεθούν οι τεχνικοί της e-base.gr στο server που είστε τώρα να κατεβάσουν το site που ήδη έχετε ώστε να γίνει μεταφορά σε server της e-base.gr
- Σε περίπτωση που το site μου δεν μπορεί να ανέβει στο νεο server της E-base.gr λόγω τεχνικού πρόβλήματος ή λαθος κώδικα ή λογω Hacked ή κενών ασφαλείας Κλπ κλπ οφείλει ο εκπρόσωπος της E-base.gr να με ενημερώσει.
- Εχω κατανοήσει πλήρως τι ενέργειες πρέπει να γίνουν κατά την μεταφορά για τα αρχεία ή τα e-mail μου και δεν θα ζητήσω ευθύνη με την υπογραφή της παρούσας αίτησης είτε ηλεκτρονικά είτε φυσικά.
- Έχω διαβάσει κατανοήσει και αποδεχτεί τους "ορους hosting" που βρίσκονται στον ιστότοπο www.e-base.gr.
- Δηλώνω υπεύθυνα οτι εξουσιοδοτώ την εταιρεία E-BASE.GR να εισέρθει στο site - hosting με τους συγκεκριμένους κωδικούς που κοινοποιώ ώστε να μεταφέρει το περιέχόμενο σε νεο server. Επίσης εξουσιοδοτώ να εισέρχεται στο site – hosting μου όταν απαιτείται και να ενημερώνει με updates για την πλήρη ασφάλεια ή την συντήρηση του site - hosting.
- Σε περίπτωση που το site - εφαρμογή μου στο server που βρίσκεται τώρα πειρέχει κάποιες "ειδικές ρυθμίσεις" (πχ διασύνδεση με τράπεζες, σύστημα τιμολόγισης, κλπ κλπ) ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει τον εκπρόσωπο της E-base.gr ΠΡΙΝ καν συνδεθεί στο server και πρωτού ξεκινήσει οποιαδήποτε διαδικασία μεταφοράς. Σε περίπτωση μη έγκαιρης ενημέρωσης του εκπροσώπου της E-base.gr, υπεύθυνος για τυχόν τεχνικά προβλήματα είναι ο πελάτης και ο οποίος οφείλει να αποζημιώσει την εταιρεία ή να επιλύσει το πρόβλημα μόνος του. Ο εκπρόσωπος και η E-base.gr ουδεμία ευθύνη φέρουν.
- Με την παρούσα αίτηση με ατομική μου ευθύνη και γνωρίζοντας τις κυρώσεις (όποιος εν γνώσει του δηλώνει ψευδή γεγονότα ή αρνείται ή αποκρύπτει τα αληθινά με έγγραφη υπεύθυνη δήλωση του άρθρου 8 τιμωρείται με φυλάκιση τουλάχιστον τριών μηνών. Εάν ο υπαίτιος αυτών των πράξεων σκόπευε να προσπορίσει στον εαυτόν του ή σε άλλον περιουσιακό σόφελος βλάπτοντας τρίτον ή σκόπευε να βλάψει άλλον, τιμωρείται με κάθειρξη μέχρι 10 ετών.) που προβλέπονται από τις διατάξεις της παρ. 6 του άρθρου 22 Ν. 1599/1986 δηλώνω ότι τα στοιχεία της συγκεκριμένης αίτησης είναι αληθή και επιθυμώ να πραγματοποιηθεί η συγκεκριμένη ενέργεια που έχω επιλέξει. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επικοινωνήσει μαζί μου για επιβεβαίωση στοιχείων και αν υπάρχει κάποια χρέωση που δεν αναφέρεται να με ενημερώσει εγγράφως με e-mail το οποίο θα πρέπει να αποδεχθώ για να εκτελεστεί η συγκεκριμένει ενέργεια.
Όροι Πληρωμών
- Ο πελάτης μπορεί να πληρώσει αποκλειστικά στην τράπεζα EUROBANK με μετρητά, με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα (Visa / Mastercard/ Visa electron) από φυσικό μηχάνημα (pos) ή από ηλεκτρονικό (e-pos) μέσω της CARDLINK (επίσημο συνεργάτη της eurobank), μέσω e-banking, μέσω τηλεφωνικής εντολής, μέσω γκισέ (ταμείο) ή μέσω VIVA WALLET ή μέσω PAYPAL.
Σημείωση: από 30/6/2022 η eurobank μεταβίβασε στην Worldline N.V Worldline Greece την υπηρεσία αποδοχής και εκκαθάρισης συναλλαγών με κάρτες πληρωμής. Η eurobank κατέχει το 20% και η Worldline το 80%. Αναλυτικά μπορείτε να δείτε τους όρους χρήσης εδώ και γενικά για την υπηρεσία εδώ.
Αναλυτικά οι τρόποι πληρωμών αναφέρονται εδω.
- Αν ο πελάτης επιλέξει πληρωμή μέσω e-pos από τον ιστότοπο www.e-base.gr υποχρεούται να συμπληρώσει τα παρακάτω στοιχεία στην σελίδα της e-base.gr ώστε να μεταφερθεί σε ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας eurobank και να ολοκληρωθεί η συναλλαγή. Τα απαράιτητα πεδία είναι :
α) Ονοματεπώνυμο και Πατρώνυμο
β) Aριθμό τηλεφώνου και διεύθυνση κατοικίας
γ) Aντικείμενο παραγγελίας ή υπηρεσία
δ) Tον χρόνο και τον τόπο παράδοσης του αγαθού ή παροχής υπηρεσίας
ε) Tα στοιχεία της κάρτας του (matercard, visa, visa electron) με τον αριθμό της κάρτας τον μήνα και το έτος λήξης της ισχύος της
στ) Τον αριθμό εξακρίβωσης της αυθεντικότητας της κάρτας που είναι αποτυπωμένος στο χώρο που προορίζεται για την υπογραφή κατόχου και να έχει υπογράψει στο σχετικό πεδίο ο κάτοχος (CVV/VISA ή CVC/MC)
Η τράπεζα θα ενημερώσει την επιχείρηση με e-mail για την έγκριση ή όχι χρέωσης της κάρτας.
- Η E-base.gr υποχρεούται να δείχνει σε εμφανή μέρος στον κάτοχο οτι εισέρχεται σε ιστοσελίδες της τράπεζας (Ασφαλές περιβάλλον).
- Η τράπεζα επιτρέπει την διασύνδεση του διαδικτυακού τόπου της E-base.gr με ασφαλή ιστοσελίδα αποκλειστικά και μόνο για την πληρωμή του αντιτίμου.
- Αν ο πελάτης επιλέξει πληρωμή με POS τότε δίνει την κάρτα του στον εκπρόσωπο της E-base.gr ο οποίος εισάγει την κάρτα στο ειδικό μηχάνημα και ο κάτοχος της κάρτας και ΜΟΝΟ ΑΥΤΟΣ πληκτρολογεί το σχετικό pin. Εν συνεχεία πληκτρολογείται το σχετικό ποσό όπου η εκδότρια τράπεζα εγκρίνει ή απορρίπτει ανάλογα με το είδος της κάρτας. Ο πελάτης οφείλει είτε να παραλάβει από την E-base.gr απόκομμα της τραπεζικής συναλλαγής που έγινε με κάρτα ή να παραλάβει αποδεικτικό χαρτί για την συναλλαγή ή να παρλάβει στο e-mail του αποδεικτικό της συναλλαγής ή το νόμιμο παραστατικό (τιμολόγιο).
Reset Κωδικών
Ο υποβάλλων την αίτηση ανάκτησης (reset) κωδικών δηλώνω υπευθύνως σύμφωνα με τον Νόμο 1599/86 ότι:
(α) Τα στοιχεία που δηλώνω με την παρούσα δήλωση είναι αληθή και ακριβή.
(β) Δεν παραβιάζω εν γνώσει μου δικαιώματα τρίτων.
- Δηλώνω υπεύθυνα οτι ο ιδιοκτήτης του domain/site έχει γνώση για την συγκεκριμένη ενέργεια που πραγματοποιείται και συναινεί.
- Οι νέοι κωδικοί αποστέλλονται ΜΟΝΟ στο ΔΗΛΩΜΕΝΟ E-MAIL ΙΔΙΟΚΤΗΤΗ και ΔΗΛΩΜΕΝΟ ΚΙΝΗΤΟ ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΙΔΙΟΚΤΗΤΗ ΜΕ SMS (εφόσον δεν υπάρχει κάποια νομική ή άλλη εκκρεμότητα με εταίρους και εφόσον γίνει επιβεβαίωση του ιδιοκτήτη με γραπτό αίτημα στο δηλωμένο e-mail).
- Δηλώνω υπεύθυνα ότι με δική μου ευθύνη πραγματοποιώ ανάκτηση κωδικών και σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος ή λειτουργικότητας του site/εφαρμογής μου είμαι υπεύθυνος εγώ και όχι η Ε-base.gr
- Η Ε-base.gr σε περίπτωση που αντιληφθεί ύποπτη δραστηριότητα κοινοποίησης των κωδικών προς τρίτους μη εξουσιοδοτημένους χρήστες διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει προσωρινά την λειτουργία του ιστότοπου και να ενημερώσει τον ιδιοκτήτη.
- Η Ε-base.gr διατηρεί το δικαίωμα σε περίπτωση εξαπάτησης στα αιτήματα ανάκτησης κωδικών να προβεί παντώς νομίμου δικαιώματος της προς τις αστυνομικές ή εισαγγελικές αρχές της χώρας και να κοινοποιήσει οτιδήποτε της ζητηθούν.
- Η Ε-base.gr διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει επιπλέον της ηλεκτρονικής αίτησης, υπεύθυνη δήλωση από τον ιδιοκτήτη για να προβεί σε reset Κωδικών αν κρίνει ύποπτη δραστηριότητα στην ηλεκτρονική αίτηση.
- Σε περίπτωση κοινοποίησης κωδικού εξουσιοδότησης και μεταφοράς του domain και κατ΄επέκταση του site του (αρχεία site) σε άλλο πάροχο ο πελάτης δηλώνει υπεύθυνα ότι έχει αντιληφθεί πλήρως οτι υπεύθυνος για την ομαλή λειτουργία του site του, ενημέρωσης του, τα e-mail του, server του είναι η νέα εταιρεία και όχι η e-base.gr. Επίσης έχει αντιληφθεί οτι σε περίπτωση που στην e-base.gr είχε κάποια υπηρεσία δωρεάν με την μεταφορά του σε άλλο πάροχο η υπηρεσία αυτή παύει να υφίσταται. Τέλος σε περίπτωση δωρεάν site το οποίο ενδεχομένως να είχε στην e-base.gr ΔΕΝ μεταφέρεται καθώς τα πνευματικά δικαιώματα ανήκουν στην e-base.gr και όχι στον πελάτη. Αν ο πελάτης επιθυμεί να μεταφέρει το τυχών δωρεαν site που είχε τόσο καιρό τότε θα πρέπει να πληρώσει το ποσό που θα ενημερωθεί από τους υπευθύνους της e-base.gr
- Με την παρούσα αίτηση με ατομική μου ευθύνη και γνωρίζοντας τις κυρώσεις (όποιος εν γνώσει του δηλώνει ψευδή γεγονότα ή αρνείται ή αποκρύπτει τα αληθινά με έγγραφη υπεύθυνη δήλωση του άρθρου 8 τιμωρείται με φυλάκιση τουλάχιστον τριών μηνών. Εάν ο υπαίτιος αυτών των πράξεων σκόπευε να προσπορίσει στον εαυτόν του ή σε άλλον περιουσιακό σόφελος βλάπτοντας τρίτον ή σκόπευε να βλάψει άλλον, τιμωρείται με κάθειρξη μέχρι 10 ετών.) που προβλέπονται από τις διατάξεις της παρ. 6 του άρθρου 22 Ν. 1599/1986 δηλώνω ότι τα στοιχεία της συγκεκριμένης αίτησης είναι αληθή και επιθυμώ να πραγματοποιηθεί η συγκεκριμένη ενέργεια που έχω επιλέξει. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επικοινωνήσει μαζί μου για επιβεβαίωση στοιχείων και αν υπάρχει κάποια χρέωση που δεν αναφέρεται να με ενημερώσει εγγράφως με e-mail το οποίο θα πρέπει να αποδεχθώ για να εκτελεστεί η συγκεκριμένει ενέργεια.
Radio - TV
- Η E-base.gr δημιουργεί και παράγει τα ραδιοφωνικά ή τηλεοπτικά spot σύμφωνα με τις ανάγκες του πελάτη και βάσει της συμφωνίας που έχει κάνει με τον πελάτη.
- Η E-base.gr ενδέχεται να συνεργάζεται με εξωτερικές εταιρείες για την παραγωγή και επεξεργασία των ραδιοφωνικών και τηλεοπτικών spot, όταν και εφόσον χρειαστεί.
- Η E-base.gr ακολουθεί το πρόγραμμα ροής των ραδιοφωνικών και τηλεοπτικών σταθμών όπως αυτό καθορίζεται από τους ίδιους τους σταθμούς.
- Η E-base.gr δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος (προσωρινού ή μόνιμου) των ραδιοφωνικών ή τηλεοπτικών σταθμών κατά την διάρκεια του spot (on air). Η E-base.gr θα κάνει όλες τις απαραίτητες ενέργειες για την αποκατάσταση ομαλής ροής σε συνεργασία με τον ραδιοφωνικό ή τηλεοπτικό σταθμό.
- Ο πελάτης αποδέχεται οτι το ραδιοφωνικό ή τηλεοπτικό spot που του προτείνεται ΔΩΡΕΑΝ * έχει συγκεκριμένη μεθοδολογία και τεχνικά χαρακτηριστικά (πχ συγκεκριμένα δευτερόλεπτα On air, συγκεκριμένος τρόπος εκφώνησης, κλπ κλπ).
- Ο πελάτης αποδέχεται οτι το ραδιοφωνικό ή τηλεοπτικό spot που του παρέχεται δωρεάν μπορεί να τροποποιηθεί ή να επεκταθεί ή να βελτιωθεί με ΕΠΙΠΛΕΟΝ χρέωση.
- Το ραδιοφωνικό ή τηλεοπτικό spot μπορεί να χρησιμοποιηθεί από την E-base.gr για προωθητικούς σκοπούς και να αναρτηθεί στο www.e-base.gr ή σε site που ανήκουν ή συνεργάζονται με την E-base.gr.
- Ο πελάτης μπορεί να κατασκευάσει από την αρχή ραδιοφωνικό ή τηλεοπτικό spot σύμφωνα με τις ανάγκες του με το σχετικό κόστος, αφού πρώτα έχει ενημερωθεί και αποδεχθεί την χρέωση.
- Ο Πελάτης κατανοεί και αποδέχεται οτι το ραδιοφωνικό ή τηλεοπτικό spot που του παρέχεται ΔΩΡΕΑΝ *, αποτελεί ιδιοκτησία της E-base.gr και videovision.gr, ΔΕΝ του ανήκει ούτε θα ζητήσει ποτέ αμοιβή ή ποσοστό ή μέρισμα.
- Ο πελάτης κατανοεί και αποδέχεται οτι το ραδιοφωνικό ή τηλεοπτικό spot μπορεί να του ανήκει ΜΟΝΟ αν πληρώσει εξ ολοκλήρου το κόστος παραγωγής και αποποίησης πνευματικής ιδιοκτησίας που έχει ενημερωθεί κατά την έναρξη της συνεργασίας του με την E-base.gr
*: ΔΩΡΕΑΝ παρέχεται το ραδιοφωνικό ή τηλεοπτικό spot σε περιπτώσεις που κρίνει η E-base.gr κατα την δημιουργία νέου web site / e-shop ή από αγορά εφαρμογής ή υπηρεσίας ή σε ειδκές περιπτώσεις. Για να ενημερωθείτε για την ΔΩΡΕΑΝ παροχή επικοινωνηστέ με τους υπευθύνους της E-base.gr για να σας ενημερώσουν. Επίσης η ΔΩΡΕΑΝ παροχή δίνεται σε πελάτες που διατηρούν το web site / e-shop / εφαρμογή τους στα συστήματα της E-base.gr. Σε περίπτωση που ο τελικός πελάτης μεταφερθεί σε άλλη εταιρεία ή σταματήσει να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες της E-base.gr τότε αυτομάτως ΣΤΑΜΑΤΑΕΙ και η ΔΩΡΕΑΝ παροχή. Τέλος η ΔΩΡΕΑΝ παροχή προσφέρεται για ραδιοφωνικά ή τηλεοπτικά spot εώς και είκοσι - τριάντα (20-30") δευτερολέπτα και με συγκεκριμένο τρόπο δημιουργίας σε έναν από τους συνεργαζόμενους ραδιοφωνικούς σταθμούς που θα επιλέξει ο πελάτης και το spot βγαίνει on air για δύο (2) ημέρες επί τρείς (3) φορές την ημέρα . Ο τελικός πελάτης μπορεί να επιλέξει τις ημέρες και ώρες που θα ενημερωθεί από την E-base.gr. Για κάθε επιπλέον φορά ο τελικός πελάτης θα πρέπει να πληρώνει για να βρίσκεται on air αφού πρώτα έχει ενημερωθεί γραπτώς ή τηλεφωνικός ή με sms για το κόστος από εκπρόσωπο της E-base.gr.
