Το μήνυμα αυτό εμφανίζεται διότι ο αποστολέας (για την ακρίβεια το email του αποστολέα) δεν έχει επαληθευμένα spf και dkim. Τα συγκεκριμένα πρωτόκολλα είναι απαραίτητα να διαθέτουν επαληθεύσεις, ώστε ο server του παραλήπτη να τα επιτρέψει να παραδωθούν.
Αυτό συμβαίνει λόγω της αυξημένης προστασίας που υπάρχουν σε όλους τους servers τελευταίας τεχνολογίας, για την αντιμετώπιση των spam emails, phishing, κλπ.
Θα πρέπει ο αποστολέας να ρυθμίσει το email του (μέσω του παρόχου του) ώστε να υπάρχουν στο email account του επαληθευμένα τα συγκεκριμένα πρωτόκολλα για να παραδίδονται τα emails.