Από την στιγμή που πέσει το site σας λόγω του Domain σας ή του Hosting σας υπάρχει μια συγκεκριμένη διαδικασία που πρέπει να γίνει για να επανέρθει Online, η οποία επιφέρει επιπλέον κόστος απεμπλοκής - επανεργοποίησης και ενδεχομένως κάποιες ημέρες αναμονής.
Εαν έχει πέσει το domain σας σε κατάληξη .gr
Εαν έχει πέσει το Domain σας σε κατάληξη .gr τότε αυτό παραμένει σε "καραντίνα" για δεκαπέντε (15) ημέρες. Στο διάστημα αυτό δεν μπορεί να μεταφερθεί σε άλλη εταιρεία ούτε μπορεί να γίνει κάποια άλλη ενέργεια. Στο διάστημα αυτό το domain σας μπορεί να επανεργοποιηθεί πληρώνοντας το κόστος ανανέωσης + το κόστος απεμπλοκής (για το κόστος απεμπλοκής επικοινωνήστε μαζί μας). Εαν δεν γίνει κάμια ενέργεια για αυτές τις δεκαπέντε (15) ημέρες, τότε το domain ελευθερώνεται και μπορεί να το δεσμεύσει οποιοσδήποτε.
Εαν έχει πέσει το domain σας σε οποιαδήποτε κατάληξη (.eu, .com, .net, κλπ) ΕΚΤΟΣ .gr
Εαν έχει πέσει το Domain σας σε κατάληξη .gr τότε αυτό παραμένει σε "καραντίνα" από τριάντα (30) έως εκατόν είκοσι (120) ημέρες (το διάστημα εξαρτάται από το Ευρωπαικό μητρώο ονομάτων). Στο διάστημα αυτό δεν μπορεί να μεταφερθεί σε άλλη εταιρεία ούτε μπορεί να γίνει κάποια άλλη ενέργεια. Στο διάστημα αυτό το domain σας μπορεί να επανεργοποιηθεί πληρώνοντας το κόστος ανανέωσης + το κόστος απεμπλοκής (για το κόστος απεμπλοκής επικοινωνήστε μαζί μας). Εαν δεν γίνει κάμια ενέργεια για αυτές τις τριάντα (30) έως εκατόν είκοσι (120) ημέρες, τότε το domain ελευθερώνεται και μπορεί να το δεσμεύσει οποιοσδήποτε.
Εαν έχει πέσει ο server σας (hosting)
Εαν έχει πέσει ο Server (Hosting) σας, τότε παραμένει σε "καραντίνα" από τρείς (3) έως επτά (7) ημέρες. Στο διάστημα αυτό δεν λειτουργεί το site, τα επαγγελματικά σας e-mail (εαν έχετε) ή οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή είναι συνδεδεμένη με τον server σας, ούτε μπορεί να γίνει οποιαδήποτε άλλη ενέργεια. Στο διάστημα αυτό ο server σας μπορεί να επανεργοποιηθεί πληρώνοντας το κόστος ανανέωσης + το κόστος απεμπλοκής (για το κόστος απεμπλοκής επικοινωνήστε μαζί μας). Εαν δεν γίνει κάμια ενέργεια για αυτές τις τρείς (3) έως επτά (7) ημέρες, τότε ο server σας ΔΙΑΓΡΑΦΕΤΑΙ ΟΡΙΣΤΙΚΑ ΜΑΖΙ ΜΕ ΟΛΑ ΤΑ ΑΡΧΕΙΑ ΤΟΥ SITE - EMAIL - ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ. Σε περίπτωση που μετά την διαγραφή χρειαστείτε ανακτημένα αρχεία μπορεί να γίνει με επιπλέον κόστος επαναφοράς (restore) μαζί με το κόστος επανεργοποίησης (για το κόστος επανεργοποίησης επικοινωνήστε μαζί μας).
ΠΡΟΣΟΧΗ: Οι παραπάνω διαδικασίες από τις οποίες πέφτει ένα domain ή hosting είναι ΑΥΤΟΜΑΤΕΣ από το σύστημα και οι ημέρες αναμονής εξαρτώνται από το Ελληνικό ή Ευρωπαικό μητρώο ονομάτων που είναι υπεύθυνα για την διαχείριση των καταλήξεων (.gr, .com, κλπ). Για το λόγο αυτό φροντίστε να τηρείτε τις ημερομηνίες ανανέωσης που ενημερώνεστε καθώς είναι ΔΕΣΜΕΥΤΙΚΕΣ.
