44. Εχω μπερδευτεί, τι χρειάζεται για να μεταφέρω το site/hosting/domain μου σε εσάς; Τι κωδικούς πρέπει να σας δώσω;

Η διαδικασία είναι πάρα πολύ απλή αρκεί να ακολουθήσετε πέντε (5) βήματα:

Βήμα 1
α) Θα χρειαστεί να μας δώσετε τον κωδικό εξουσιοδότησης για κάθε domain που έχετε (πχ αν έχετε 5 domain θα χρειαστεί να μας δώσετε 5 κωδικούς). Τους κωδικούς εξουσιοδότησης θα τους βρείτε στον τεχνικό που σας υποστηρίζει μέχρι και σήμερα ή στην εταιρεία που διαχειρίζεται τα domain - hosting σας. Δείτε ΕΔΩ αναλυτικά την διαδικασία. Αν θέλετε να σας υποδείξουμε εμείς που πρέπει να απευθυνθείτε ενημερώστε μας στο Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. ποια ειναι τα domain σας. Τα domains με κατάληξη .gr μεταφέρονται ΔΩΡΕΑΝ (αρκεί να μην λήγουν. Αν λήγουν θα πρέπει κατά την μεταφορά να ανανεωθούν ταυτόχρονα με το σχετικό κόστος).

β) ΠΡΟΣΟΧΗ: Αν το domain σας έχει κάποια άλλη κατάληξη ΕΚΤΟΣ .gr (πχ .com, .eu, .net, κλπ κλπ) τότε επιπλέον στα παραπάνω πρέπει να:

- Επικοινωνήσετε με τον τεχνικό ή την εταιρεία σας να ξεκλειδώσει το domain μέσα από το ειδικό Panel διαχείρισης που διαθέτει και να ρυθμίσει το status του domain να δείχνει ΟΚ ή ACTIVE και ΟΧΙ "REGISTRAR-LOCK" ή "clientDeleteProhibited" ή "clientTransferProhibited" ή "clientUpdateProhibited".

- Να ορίσει σαν e-mail τεχνικού και διαχειριστή το Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. ή οποιαδήποτε δικό σας e-mail αρκεί να έχετε αμεσότητα ώστε να εγκρίνετε την επιβεβαίωση που θα σταλεί από το παγκόσμιο μητρώο ονομάτων (θα πρέπει να έχετε το νού σας μηπως η ειδοποίηση πάει στα ανεπιθύμητα - spam).
SOS: Ενδέχεται το παγκόσμιο μητρώο ονομάτων να στείλει επιβεβαίωση, στο παλιό e-mail ιδιοκτήτη για την έγκριση της αλλαγής του e-mail ή την μεταφορά του domain στην νέα εταιρεία μέσα σε επτά (7) έως δεκαπέντε (15) ημέρες. Θα πρέπει να δώσετε ιδιαίτερη προσοχή και να εγκρίνετε στο διάστημα αυτό με σχετικό σύνδεσμο (link) που θα σας έρθει, διαφορετικά δεν θα μπορέσει να γίνει καμία αλλαγή ή μεταφορά. Θα πρέπει να ελέγχετε συνεχώς και ανά διαστήματα τα email σας καθώς και την ανεπιθύμητη αλληλογραφία (spam).

- Να σας δώσει τον κωδικό εξουσιοδότησης (epp code)

- Το domain σε αυτές τις καταλήξεις ΔΕΝ ΜΕΤΑΦΕΡΕΤΑΙ ΔΩΡΕΑΝ και υπάρχει κόστος μεταφοράς όσο αναφέρεται στον τιμοκαταλογο μας και ταυτόχρονα ανανεώνεται για ένα (1) έτος.

Σημείωση: Αν δεν επιθυμείτε να μεταφέρετε το domain στην E-base.gr και θέλετε να μεταφέρετε όλα τα υπόλοιπα, τότε θα πρέπει στο domain που διατηρείτε στην άλλη εταιρεία, να ορίσετε τα DNS της E-base.gr για να μπορέσει να συγχρονίσει. Επικοινωνήστε στο Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. για να ενημερωθείτε.

Βήμα 2
Θα πρέπει να μας στείλετε τους κωδικούς cpanel ή plesk ώστε να κατεβάσουμε το site σας backup. Αν για κάποιο λόγο δεν μπορούν να δοθούν οι κωδικοί cpanel ή plesk, τότε θα πρέπει να μας σταλούν στο Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. με μορφή .zip όλα τα αρχεία και η βάση δεδομένων του site σας (Αν ο όγκος του site είναι πολύ μεγάλος θα πρέπει να στείλετε τα αρχεία μέσω των υπηρεσιών We Transfer ή Sendspace ή PCloud που υποστηρίζουν μεγάλο όγκο αρχείων). Αν το site σας είναι στατικό θα πρέπει να σταλούν μόνο τα αρχεία καθώς δεν υπάρχει βάση δεδομένων. (Τους κωδικούς αυτούς θα τους βρείτε στον τεχνικό ή την εταιρεία που σας υποστηρίζει μέχρι και σήμερα).

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Σε περίπτωση που το site σας είναι φτιαγμένο με τεχνολογία .ASP ή .ASPX παρακαλουμε ενημερώστε μας ΠΡΙΝ ΓΙΝΕΙ ΜΕΤΑΦΟΡΑ, καθώς απαιτείται άλλη διαδικασία και χρειάζεται windows server για να δουλέψει το site σας (Αν το site σας είναι φτιαγμένο με τεχνολογία .ASP ή .ASPX, θα το μάθετε από τον τεχνικό ή την εταιρεία που σας υποστηρίζει μέχρι και σήμερα).

Βήμα 3
Θα πρέπει να μας στείλετε τον σύνδεσμο και τους κωδικούς πρόσβασης του admin url (πχ www.test.gr/admin) αν υπάρχει. (Τους κωδικούς αυτούς θα τους βρείτε στον τεχνικό ή την εταιρεία που σας υποστηρίζει μέχρι και σήμερα).

Βήμα 4
Θα πρέπει να μας στείλετε FTP account μαζί με τους κωδικούς πρόσβασης (Τους κωδικούς αυτούς θα τους βρείτε στον τεχνικό ή την εταιρεία που σας υποστηρίζει μέχρι και σήμερα).

Βήμα 5
Εαν υπάρχει εταιρικό e-mail (πχ Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.) θα πρέπει να σιγουρευτείτε αν τα e-mail σας τα διαβάζετε από webmail ή outlook. Θα πρέπει να μας ενημερώσετε για όλα τα e-mail που έχετε είτε προσωπικά (πχ Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.' ή Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.' κλπ κλπ) αλλά και για τα επαγγελματικά (πχ Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε., κλπ κλπ).

ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΜΕΤΑΦΟΡΑ θα πρέπει να πάρετε backup τα e-mail σας αν τα διαβάζετε από webmail ώστε να τα μεταφέρετε εσείς στον νεο server μετά την μεταφορά (η μεταφορά των e-mails γίνεται αποκλειστικά απο εσάς. Αν επιθυμείτε να γίνει από τεχνικό μας υπάρχει επιπλέον χρέωση κατόπιν συμφωνίας). Αν διαβάζετε τα e-mail σας στο outlook με πρωτόκολλο επικοινωνίας POP3 πριν την μεταφορά πατήστε το κουμπί "αποστολή/παραλαβή" να "κατέβουν" τα e-mail "τοπικά" στον Η/Υ σας, αν τα λαμβάνετε μέσω IMAP θα πρέπει να κάνετε την διαδικασία backup. Δείτε αναλυτικά όλη την διαδικασία ΕΔΩ.

Σημείωση 2: Κατά την μεταφορά στο νεο server και όσο διαρκεί αυτό, ενδέχεται ο client που χρησιμοποιείτε για να διαβάζετε τα e-mails (αν τα διαβάζετε με κάποιο πρόγραμμα πχ outlook) να προσπαθεί να συνδεθεί στον server χωρίς να είναι εφικτό. Αυτό θα έχει ώς αποτέλεσμα να μπλοκάρει η IP σας (στις τρεις (3) αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης στο email ή στο site σας, ο server μπλοκάρει την IP για λόγους ασφαλείας), να μην μπορείτε να λάβετε ή να στείλετε e-mails και να μην σας ανοιγεί ούτε το site σας. Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να επικοινωνήσετε στο Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. αναφέροντας μας την IP σας για να την ξεμπλοκάρουμε. Για να δείτε ποια είναι η IP σας, πατήστε ΕΔΩ.

Σημείωση 3: Σε περίπτωση που δεν θέλετε να μεταφερθείτε σε δικό μας server ή δεν θέλετε να μας δοθεί πρόσβαση στο cpanel ή plesk, και θέλετε να ανέβει το site σας σε δικό σας server, τότε θα πρέπει ο server σας να έχει εγκατεστημένες τις τελευταίες εκδόσεις php, να ενεργοποιήσετε μια βάση δεδομένων mysql με έναν χρήστη με δικαιώματα super administrator και να μας στείλετε:

α) FTP account με πρόσβαση στο root (public_html ή https του server)
β) Όνομα της database
γ) Όνομα χρήστη της database
δ) Κωδικό πρόσβασης χρήστη.
ε) Διακομιστής σύνδεσης (πχ localhost)

Σημείωση 4: Σε περίπτωση που επιθυμείτε να συνδεθούμε εμείς σε panel του τρέχοντας καταχωρητή (εφόσον υπάρχει), για να αναλάβουμε την μεταφορά χωρίς να εμπλακείτε καθόλου εσείς, τότε θα πρέπει να μας στείλετε τους σχετικούς κωδικούς πρόσβασης για να συνδεθεί ένας τεχνικός μας (ΠΡΟΣΟΧΗ: Η εταιρεία μας ΔΕΝ ΣΥΝΟΜΙΛΕΙ με τον τεχνικό σας ή τον τρέχοντα καταχωρητή τηλεφωνικά ούτε ηλεκτρονικά. Θα πρέπει ΕΣΕΙΣ να αναλάβετε την επικοινωνία αυτή, και σε εμάς να στείλετε τους σχετικούς κωδικούς πρόσβασης).

Σημείωση 5: Σε περίπτωση που δεν σας ενδιαφέρει να μεταφέρετε το υπάρχων site που έχετε στο δικό μας server (είτε διότι θα κατασκευάσετε νεο site είτε για άλλους λόγους), και θέλετε απλά να μεταφερθείτε σαν πελα΄τες ή να έχετε μόνο τα e-mail σας, τότε αγνοήστε παραπάνω το βήμα 2, βήμα 3, βήμα 4.